特定商取引法に基づく表記

「特定商取引法」に基づき、以下の通り表記いたします。

販売事業者名Ichis（イチス）
運営責任者西出 翔一
所在地〒130-0001
東京都墨田区吾妻橋1-14-6
電話番号お客様からのご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールにて承ります。
メールアドレスcontact@ichis-tokyo.jp
ウェブサイトhttps://www.ichis-tokyo.jp
販売価格各商品・サービスページに税込価格を表示しております。オーダーメイド商品につきましては、ご注文内容に応じて個別にお見積りいたします。
商品代金以外に必要な料金・送料：地域・サイズにより別途ご案内
・銀行振込の場合：振込手数料はお客様のご負担となります
お支払い方法・銀行振込
・クレジットカード決済（Stripe経由：VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club）
お支払い時期・銀行振込：請求書発行後7日以内にお振込みください
・クレジットカード：ご注文確定時に決済されます
売買契約の成立時期お客様よりご注文をいただいた後、当方より請求書またはお支払い案内をお送りし、お客様のご入金を当方が確認した時点をもって売買契約が成立するものといたします。クレジットカード決済の場合は、決済が正常に完了した時点といたします。
商品の引渡し時期ご入金確認後、2週間程度を目安に発送いたします。商品内容・数量により前後する場合がございますので、納期の詳細はご注文時に個別にご案内いたします。
キャンセルについて当方で取り扱う商品はオーダーメイド品のため、加工開始後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

加工開始前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご入金済みの場合は全額をご返金いたします（決済手数料は当方負担といたします）。加工開始のタイミングはご注文内容によって異なりますので、キャンセルをご希望の際は速やかにメールにてご連絡ください。
返品・交換についてオーダーメイド商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ただし、当方の責めに帰すべき事由による不良（下記）につきましては、当方の負担にて対応いたします。
・OEM商品の明らかな印字不良・欠け・破損・機能欠陥があった場合
・レーザー刻印サービスにおいて、ご注文内容およびご確認いただいたプレビューと、実物の刻印が明らかに異なる場合
・配送中の破損があった場合
・誤発送があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメール（contact@ichis-tokyo.jp）にて、お名前・ご注文番号・不良箇所の写真を添えてご連絡ください。それ以降のご連絡につきましては対応いたしかねます。

なお、レーザー刻印サービスにおいてお客様から持込みいただいた商品本体（素材特性に起因する破損・変色等）の保証、ならびに自然素材・レーザー加工の特性上生じる個体差・色味・木目・刻印の深さ等の差異、およびご注文前にお送りするプレビュー画像と実物との色味・質感の差異は、保証の対象外とさせていただきます。
納期遅延時の対応当方の事由によりお約束した納期から7日以上遅延した場合、お客様のご希望により、ご入金済みの代金を全額ご返金いたします。

ただし、天災・物流障害・加工機器の重大な故障・感染症等の社会的要因・お客様側の事由による入稿遅延等、不可抗力による遅延は本対応の対象外とさせていただきます。
動作環境本サイトのご利用には、各種ブラウザの最新版を推奨いたします。お客様のブラウザ・端末・ネットワーク環境により、一部機能が正常にご利用いただけない場合がございます。

最終更新日：2026年4月22日